Envíos y Entregas
Envíos y Entregas – Información Completa
En Roots Weed, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, eficiente y confiable a toda Europa. A continuación, detallamos nuestras políticas de entrega para garantizar una experiencia de compra transparente y sin inconvenientes.
Áreas de Envío y Costos
Ofrecemos envíos a España, Portugal y el resto de Europa, con tarifas y tiempos de entrega que varían según el destino.
El importe mínimo de compra es de 30 €.
España y Portugal
• Pedidos entre 30,00 € y 49,99 € – Costo de envío: 7,00 €
• Pedidos superiores a 50,00 € – Envío gratuito
• Métodos de pago: Transferencia bancaria o contra reembolso
Otros países de Europa (Andorra, Francia, Italia, Alemania, entre otros)
• Pedidos a partir de 30,00 € – Costo de envío: 30,00 €
• Métodos de pago: Solo transferencia bancaria
Regiones específicas (Albania, Bulgaria, Reino Unido, Ucrania, entre otros)
• Pedidos a partir de 30,00 € – Costo de envío: 60,00 €
• Métodos de pago: Solo transferencia bancaria
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la compra y recepción de los productos sean legales en su país. Roots Weed no se hace responsable de retenciones aduaneras o confiscaciones.
Plazos de Entrega Estimados
Los tiempos de entrega pueden variar en función del destino y de la empresa de transporte.
• España y Portugal: 3 a 5 días hábiles
• Resto de Europa: 5 a 10 días hábiles
• Regiones específicas: 7 a 14 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como controles aduaneros o demoras logísticas.
Métodos de Pago Disponibles
Para garantizar seguridad y facilidad en las transacciones, ofrecemos las siguientes opciones de pago:
• España y Portugal: Transferencia bancaria y contra reembolso
• Otros países: Solo transferencia bancaria
Datos para transferencia bancaria:
IBAN: ES09 0081 0398 8900 0251 9057
BIC: BSABESBB
Política de Envío y Devoluciones
• Los pedidos son procesados dentro de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Una vez enviado el pedido, se proporcionará un número de seguimiento.
• En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente deberá notificarnos en un plazo de 48 horas con evidencia fotográfica.
• Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el producto se mantenga en su estado original, sin abrir y sin uso.
• El cliente asume los costos de devolución, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el envío.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con envíos, entregas o devoluciones, nuestro equipo está disponible a través de los siguientes canales:
Correo electrónico: contacto@rootsweed.com
WhatsApp: +34 692 255 609
Roots Weed garantiza envíos seguros y eficientes a toda Europa, cumpliendo con los más altos estándares de calidad y legalidad.
