Versand und Lieferung
Versand und Lieferung – Vollständige Informationen
Bei Roots Weed verpflichten wir uns, einen sicheren, effizienten und zuverlässigen Versandservice in ganz Europa anzubieten. Im Folgenden erläutern wir unsere Lieferbedingungen, um ein transparentes und reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Versandgebiete und Kosten
Wir bieten Versand nach Spanien, Portugal und den Rest Europas an, mit Tarifen und Lieferzeiten, die je nach Zielort variieren.
Der Mindestbestellwert beträgt 30 €.
Spanien und Portugal
• Bestellungen zwischen 30,00 € und 49,99 € – Versandkosten: 7,00 €
• Bestellungen über 50,00 € – kostenloser Versand
• Zahlungsmethoden: Banküberweisung oder Nachnahme
Andere europäische Länder (Andorra, Frankreich, Italien, Deutschland, unter anderem)
• Bestellungen ab 30,00 € – Versandkosten: 30,00 €
• Zahlungsmethoden: Nur Banküberweisung
Spezifische Regionen (Albanien, Bulgarien, Vereinigtes Königreich, Ukraine, unter anderem)
• Bestellungen ab 30,00 € – Versandkosten: 60,00 €
• Zahlungsmethoden: Nur Banküberweisung
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass der Kauf und Empfang der Produkte in seinem Land legal sind. Roots Weed übernimmt keine Haftung für Zollbeschlagnahmen oder -einbehaltungen.
Geschätzte Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Transportunternehmen variieren.
• Spanien und Portugal: 3 bis 5 Werktage
• Restliches Europa: 5 bis 10 Werktage
• Spezifische Regionen: 7 bis 14 Werktage
Diese Zeiten sind geschätzt und können durch externe Faktoren wie Zollkontrollen oder logistische Verzögerungen beeinflusst werden.
Verfügbare Zahlungsmethoden
Um Sicherheit und Einfachheit bei den Transaktionen zu gewährleisten, bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
• Spanien und Portugal: Banküberweisung und Nachnahme
• Andere Länder: Nur Banküberweisung
Banküberweisungsdaten:
IBAN: ES09 0081 0398 8900 0251 9057
BIC: BSABESBB
Versand- und Rückgabebedingungen
• Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
• Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
• Im Falle eines beschädigten oder falschen Produkts muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden mit fotografischem Nachweis benachrichtigen.
• Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, vorausgesetzt, das Produkt befindet sich im Originalzustand, ungeöffnet und unbenutzt.
• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Produkten oder Versandfehlern.
Kundendienst
Für alle Anfragen zu Versand, Lieferung oder Rückgaben steht unser Team über folgende Kanäle zur Verfügung:
E-Mail: contacto@rootsweed.com
WhatsApp: +34 692 255 609
Roots Weed garantiert sicheren und effizienten Versand in ganz Europa und erfüllt dabei die höchsten Qualitäts- und Rechtsstandards.
