Expéditions et Livraisons

Expéditions et Livraisons – Informations Complètes

Chez Roots Weed, nous nous engageons à offrir un service d'expédition sûr, efficace et fiable dans toute l'Europe. Ci-dessous, nous détaillons nos politiques de livraison pour garantir une expérience d'achat transparente et sans encombre.

Zones d'Expédition et Coûts

Nous proposons des expéditions vers l'Espagne, le Portugal et le reste de l'Europe, avec des tarifs et délais de livraison variables selon la destination.
Le montant minimum d'achat est de 30 €.

Espagne et Portugal

• Commandes entre 30,00 € et 49,99 € – Frais de port : 7,00 €
• Commandes supérieures à 50,00 € – Livraison gratuite
• Modes de paiement : Virement bancaire ou contre remboursement

Autres pays d'Europe (Andorre, France, Italie, Allemagne, entre autres)

• Commandes à partir de 30,00 € – Frais de port : 30,00 €
• Modes de paiement : Virement bancaire uniquement

Régions spécifiques (Albanie, Bulgarie, Royaume-Uni, Ukraine, entre autres)

• Commandes à partir de 30,00 € – Frais de port : 60,00 €
• Modes de paiement : Virement bancaire uniquement

Il incombe au client de s'assurer que l'achat et la réception des produits sont légaux dans son pays. Roots Weed ne peut être tenu responsable des retenues douanières ou confiscations.

Délais de Livraison Estimés

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la société de transport.

• Espagne et Portugal : 3 à 5 jours ouvrables
• Reste de l'Europe : 5 à 10 jours ouvrables
• Régions spécifiques : 7 à 14 jours ouvrables

Ces délais sont estimatifs et peuvent être affectés par des facteurs externes tels que contrôles douaniers ou retards logistiques.

Modes de Paiement Disponibles

Pour garantir sécurité et facilité dans les transactions, nous proposons les options de paiement suivantes :

• Espagne et Portugal : Virement bancaire et contre remboursement
• Autres pays : Virement bancaire uniquement

Coordonnées pour virement bancaire :
IBAN : ES09 0081 0398 8900 0251 9057
BIC : BSABESBB

Politique d'Expédition et de Retours

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
• Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera fourni.
• En cas de réception d'un produit endommagé ou incorrect, le client doit nous en informer dans un délai de 48 heures avec une preuve photographique.
• Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, à condition que le produit soit dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé.
• Le client assume les frais de retour, sauf en cas de produits défectueux ou d'erreurs d'expédition.

Service Client

Pour toute question relative aux expéditions, livraisons ou retours, notre équipe est disponible via les canaux suivants :

E-mail : contacto@rootsweed.com
WhatsApp : +34 692 255 609

Roots Weed garantit des expéditions sûres et efficaces dans toute l'Europe, respectant les normes les plus élevées de qualité et de légalité.