Méthodes de Paiement

Chez Roots Weed, nous proposons des méthodes de paiement sûres et fiables pour garantir une expérience d'achat simple et sans complications. Ci-dessous, nous détaillons les options de paiement disponibles selon le pays de destination.

1. Méthodes de paiement disponibles

Espagne et Portugal

  • Virement bancaire
  • Contre remboursement (Paiement en espèces à la réception de la commande)

Reste de l'Europe

  • Virement bancaire uniquement

Il est important de noter que pour les commandes hors d'Espagne et du Portugal, les paiements contre remboursement ne sont pas acceptés.

2. Données bancaires pour les virements

Pour effectuer un paiement par virement bancaire, utilisez les données suivantes :

  • IBAN : ES09 0081 0398 8900 0251 9057 (SABADELL BANK SPAIN)
  • BIC : BSABESBB
  • Bénéficiaire : Roots Weed SL

N'oubliez pas d'inclure le numéro de commande dans le libellé du virement pour accélérer le traitement.

3. Comment confirmer mon paiement ?

Si vous avez effectué un paiement par virement bancaire, envoyez-nous le justificatif à :

Une fois que nous aurons reçu le paiement, nous traiterons votre commande dans un délai d'un à deux jours ouvrables.

4. Sécurité des paiements

  • Nous travaillons avec des banques de confiance et des méthodes de paiement sécurisées.
  • Nous ne stockons pas les données bancaires ni ne partageons d'informations avec des tiers.
  • Toutes les transactions sont vérifiées pour garantir la sécurité de nos clients.

5. Questions fréquentes sur les paiements

Puis-je payer par carte de crédit ou PayPal ?
Actuellement, nous n'acceptons que les paiements par virement bancaire et contre remboursement dans les pays indiqués.

Combien de temps faut-il pour que mon paiement soit confirmé ?
Les virements bancaires prennent généralement entre 24 et 48 heures pour être traités. Une fois confirmé, vous recevrez un courriel avec la mise à jour de votre commande.

Que se passe-t-il si je n'inclus pas le numéro de commande dans le virement ?
Si vous n'incluez pas le numéro de commande dans le libellé, le processus peut prendre plus de temps. Dans ce cas, envoyez-nous le justificatif dès que possible pour éviter les retards.

Puis-je payer à la livraison dans n'importe quel pays ?
Non. Le paiement à la livraison est disponible uniquement en Espagne et au Portugal.

Si vous avez d'autres questions concernant les méthodes de paiement, contactez-nous :

Nous garantissons un processus de paiement sûr et fiable pour tous vos achats.