Spedizioni e consegne

Spedizione e consegna – Informazioni complete

Noi di Roots Weed ci impegniamo a fornire un servizio di spedizione sicuro, efficiente e affidabile in tutta Europa. Di seguito riportiamo nel dettaglio le nostre politiche di consegna per garantire un'esperienza di acquisto fluida e trasparente.

Aree e costi di spedizione

Effettuiamo spedizioni in Spagna, Portogallo e nel resto d'Europa , con tariffe e tempi di consegna che variano a seconda della destinazione.

Spagna e Portogallo

  • Ordini fino a € 29,99 – Spese di spedizione: € 5,00
  • Ordini superiori a € 30,00 – Spedizione gratuita
  • Metodi di pagamento: Bonifico bancario o contrassegno

Altri paesi europei (Andorra, Francia, Italia, Germania, tra gli altri)

  • Ordini fino a € 99,99 – Spese di spedizione: € 30,00
  • Ordini compresi tra € 100,00 e € 199,99 – Spese di spedizione: € 15,00
  • Ordini superiori a € 200,00 – Spedizione gratuita
  • Metodi di pagamento: Solo bonifico bancario

Regioni specifiche (Albania, Bulgaria, Regno Unito, Ucraina, tra gli altri)

  • Ordini fino a € 199,99 – Spese di spedizione: € 60,00
  • Ordini compresi tra € 200,00 e € 499,99 – Spese di spedizione: € 35,00
  • Ordini superiori a € 500,00 – Spedizione gratuita
  • Metodi di pagamento: Solo bonifico bancario

È responsabilità del cliente assicurarsi che l'acquisto e la ricezione dei prodotti siano legali nel proprio Paese. Roots Weed non è responsabile di eventuali fermi doganali o confische.

Tempi di consegna stimati

I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e della compagnia di trasporto.

  • Spagna e Portogallo: da 3 a 5 giorni lavorativi
  • Resto d'Europa: da 5 a 10 giorni lavorativi
  • Regioni specifiche: da 7 a 14 giorni lavorativi

Questi tempi di consegna sono stimati e potrebbero essere influenzati da fattori esterni quali controlli doganali o ritardi logistici.

Metodi di pagamento disponibili

Per garantire sicurezza e semplicità delle transazioni, offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

  • Spagna e Portogallo: Bonifico bancario e contrassegno
  • Altri paesi: solo bonifico bancario

Dati per bonifico bancario:
Codice IBAN: ES09 0081 0398 8900 0251 9057
Codice fiscale: BSABESBB

Politica di spedizione e resi

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1 o 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
  • Una volta spedito l'ordine, verrà fornito un numero di tracciamento.
  • Se ricevi un prodotto danneggiato o errato, ti preghiamo di segnalarcelo entro 48 ore allegando la prova fotografica.
  • I resi sono accettati entro 14 giorni dalla consegna , a condizione che il prodotto rimanga nelle sue condizioni originali, non aperto e non utilizzato.
  • Il cliente si fa carico delle spese di restituzione, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione.

Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda riguardante la spedizione, la consegna o i resi, il nostro team è disponibile tramite i seguenti canali:

Roots Weed garantisce spedizioni sicure ed efficienti in tutta Europa, rispettando i più elevati standard di qualità e legalità.